Privacybeleid – VentiTré BV

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

VentiTré BV, Roederdelft 3, 2170 Merksem, België — info@ventitre.be — +32 451 02 04 70 — BTW BE 1035.615.253. VentiTré BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Kaderwet van 30 juli 2018.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer.
• Bestelgegevens: producten, bedragen, leverwijze, factuur- en leveradres.
• Betaalgegevens: verwerkt via een externe betaaldienstverlener; VentiTré BV ontvangt nooit volledige kaartgegevens.
• Accountgegevens: indien u een klantaccount aanmaakt op de webshop (gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, bestelhistoriek).
• Communicatie: e-mails, contactformulieren, klachten, chatberichten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, cookies (zie art. 7).
• Marketinggegevens: voorkeuren en inschrijving op de nieuwsbrief.
• Leeftijdsverificatie: voor de aankoop van alcoholische dranken (18+).

3. Doeleinden en rechtsgronden

4. Ontvangers en verwerkers

Wij delen uw gegevens enkel met externe verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Het betreft onder meer: onze hostingprovider, betaaldienstverlener, vervoerder, kassasysteem, boekhoudsoftware, e-mailmarketingplatform, klantenchat-dienst en analytische / advertentiediensten. Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld met onze boekhouder en met de bevoegde overheidsdiensten (zoals FOD Financiën) wanneer dit wettelijk vereist is.

Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Indien een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dit met passende waarborgen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Bewaartermijnen

• Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (fiscale verplichting).
• Klantaccounts: zolang het account actief is, daarna verwijderd na 2 jaar inactiviteit.
• Marketinggegevens: tot uitschrijving van de nieuwsbrief.
• Cookies: zoals aangegeven in de cookiebanner (max. 13 maanden voor analytische cookies).

6. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing (‘vergetelheid’), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar, en het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. U kan deze rechten uitoefenen via info@ventitre.be, samen met een bewijs van identiteit. U kan tevens klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor het winkelmandje, de sessie en het inloggen), analytische cookies en marketingcookies. Bij uw eerste bezoek vraagt onze cookiebanner uw expliciete toestemming voor alle niet-essentiële cookies. U kan uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

8. E-mailmarketing

Indien u zich inschrijft op onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u commerciële berichten te sturen over onze producten, acties en evenementen. U kan zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail of door een verzoek te sturen naar info@ventitre.be.

9. Beveiliging

VentiTré BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik: SSL-encryptie (HTTPS), beveiligde wachtwoordopslag, toegangsbeperking, regelmatige back-ups en software-updates.

10. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op minderjarigen onder 16 jaar. Voor de aankoop van alcoholische producten geldt een minimumleeftijd van 18 jaar.

11. Wijzigingen

VentiTré BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op www.ventitre.be.